オンラインによる転出届・転入（転居）予約サービス

マイナンバーカード（個人番号カード）を持っている人が引越しをする場合、マイナポータルを利用し、オンラインで転出届ができます。この場合、原則市役所への来庁は不要となります。
マイナポータルを利用し、オンラインで転出届を行った人は、同時に転入予定先の自治体へ転入手続の来庁予約を行うことができます（転入の手続きは、来庁する必要があります）。
また、マイナポータルで転出元の自治体での手続き内容や転入先の自治体での手続き、持って行く物の確認ができます。
転居の場合も同様に、手続きの来庁予約をすることができます。

手続きできる人

マイナンバーカード（個人番号カード）を持っていて、日本国内で住民票を異動する人

手続きできない人

• 異動する人の中で、1人もマイナンバーカードを持っていない
• 世帯が異なる人の異動を届出する
• 転入先の自治体が決まっていない
• 海外へ転出する
• マイナンバーカードの暗証番号が分からない（数字4桁（利用者証明用電子証明書、券面事項入力補助用）、英数字6文字以上16文字以下（署名用電子証明書））

必要なもの

• マイナンバーカード（電子証明書が有効なもの）
• マイナンバーカードを読み込みできるスマートフォン等
• マイナポータル（外部リンク）

届出人

マイナンバーカードを持っている本人

（同世帯で一緒に引越しをする人はまとめて手続きできます）

届出期間

未来日を異動日（引越す予定の日）として届出する場合

• 異動日の30日前から申請可能
• 転入先自治体への来庁予定は、異動日から14日以内で設定可能

過去日を異動日（引越した日）として届出する場合

• 異動日は届出日の10日前以降で設定可能
• 転入先自治体への来庁予定は、異動日から14日以内で設定可能

転入・転居の受付場所

市役所1階異動受付コーナー

注：マイナンバーカードを持って、市役所総合案内に来てください。
注：地域行政センターでは受付できません。

転入・転居の受付時間

平日 月曜日～金曜日 午前8時30分～午後5時

注：週末窓口サービスでは受付できません。

申請の取消

引越しが取りやめになった等の理由により申請を取り消すこともできます。

• 異動日前日まで
  マイナポータル上にてオンラインでの手続きができます。

• 異動日以降
  転出元自治体に来庁して、手続きをする必要があります。

注意事項

5月1日、2日は、国のシステム更改のため、転居、転入に伴う署名用電子証明書の再発行、券面事項の更新はできません。

マイナポータルを使用した本サービスについての問い合わせ先

0120-95-0178（マイナンバー総合フリーダイヤル）