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大野城市

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【10月1日~】行政手続きのオンライン申請をはじめます

更新日:2021年9月17日

 スマートフォンで証明書のオンライン申請をはじめます

令和3年10月1日注1より、住民票等の証明書をオンラインで申請注2し、郵送で受け取ることができます。
市役所へ行く必要がなくなり、大変便利です。
また、令和4年3月末までは郵送料(普通郵便分)が無料ですので、この機会にぜひ利用してみませんか?
注1:予定のため、変更される可能性があります。ご了承ください。
注2:申請にはマイナンバーカード(個人番号カード)の読み取りに対応しているスマートフォンが必要です。対象機種はこちらをご確認ください。 また、スマートフォンの機種によって、マイナンバーカードの読み取り位置が異なります。
iPhoneの読み取り方法はこちらAndroidの読み取り方法はこちらをご確認ください。

オンライン申請内容

 

オンライン申請に必要なもの

  • 名用電子証明書の機能の設定があるマイナンバーカード(個人番号カード)
  • 署名用電子証明書暗証番号(ご自身で設定した6文字から16文字の署名用電子証明書のパスワード)
  • マイナンバーカード(個人番号カード)の読み取りに対応しているスマートフォン(対象機種はこちらをご確認ください。)
  • 「Graffer Identity」アプリ注3のインストール(オンライン申請を行う前にインストールしてください。)
  • クレジットカード(VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club)

オンライン申請の流れ

手順1:入力(申請情報)
手順2:本人確認(電子署名)
手順3:支払い注4(決済)
手順4:申請完了
  
   
  
注3:「Graffer Identity」アプリとは、行政手続きをオンラインで行うための、マイナンバーカードを読み取る無料電子署名アプリです。(iPhoneでのインストールはこちらAndroidでのインストールはこちらをご確認ください。)

注4:支払い(決済)はクレジットカードのみです。

マイナンバーカードのパスワード(署名用電子証明書暗証番号)をお忘れの方は・・・

署名用電子証明書暗証番号を5回連続で間違って入力した場合、パスワードロックがかかり、利用できなくなります。
署名用電子証明書暗証番号をお忘れの場合や、パスワードロックがかかってしまった場合は、お手数ですが住民登録のある市町村のマイナンバーカード担当窓口へ行き、本人確認のうえ、署名用電子証明書暗証番号の再設定を行ってください。大野城市に住民登録のある方は、市民窓口サービス課へお越しください。
 

オンライン申請にはマイナンバーカードが必要です

本人確認(電子署名)のために、署名用電子証明書機能の設定があるマイナンバーカードと署名用電子証明書暗証番号が必要です。

マイナンバーカードをお持ちでない方は、マイナンバーカード(個人番号カード)の交付申請方法をご覧いただき、マイナンバーカードを申請してください。申請されてからお受け取りまでに1~2カ月かかります。

よくある質問

 

「Graffer スマート申請」のサービス概要について

本市は、株式会社グラファーのサービス「Graffer スマート申請」にてオンライン申請サービスを提供します。

このページに関する問い合わせ先

住民票・転出届・戸籍謄本/抄本・除籍謄本/抄本・戸籍の附票・独身証明書・身分証明書に関すること
 市民福祉部 市民窓口サービス課 整備担当
 電話:092-580-1844
 ファクス:092-501-7948

印鑑証明書に関すること
 市民福祉部 市民窓口サービス課 受付・サービス向上担当
 電話:092-580-1843
 ファクス:092-501-7948

所得課税証明書・所得非課税証明書に関すること
 総務部市税課市民税担当
 電話:092-580-1827,092-580-1828
 ファクス:092-592-6286

固定資産評価証明書・固定資産公課証明書・名寄帳に関すること
 総務部市税課固定資産税担当
 電話:092-580-1829
 ファクス:092-592-6286

納税証明書に関すること
 総務部収納課滞納整理担当
 電話:092-580-1832
 ファクス:092-592-6286

このページ・オンライン申請全般に関すること
 企画政策部情報広報課IT政策担当
 電話:092-580-1807
 ファクス:092-573-7791

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